En Avenolixera, protegemos tus datos personales siguiendo la normativa vigente en España y la Unión Europea. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos la información que nos confías.

Datos que recopilamos

Solo solicitamos la información necesaria para la finalidad declarada en cada formulario o proceso.

• Datos de contacto proporcionados directamente por el usuario en formularios de consulta o registro.
• Información de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas en el sitio.
• Datos derivados de comunicaciones, como correos electrónicos enviados o llamadas recibidas.
• Información técnica relacionada con el acceso y uso de nuestra plataforma digital.

Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos para gestionar solicitudes, prestar servicios y mejorar la experiencia de usuario.

• Gestionar la relación contractual o la consulta planteada a través del sitio web.
• Enviar información relacionada con los servicios que has solicitado, siempre previa solicitud o consentimiento.
• Mejorar la seguridad y funcionamiento de nuestra plataforma mediante análisis de uso.
• Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.

Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos conforme al RGPD y la Ley española de protección de datos.

La base legal puede ser la ejecución de un contrato, el consentimiento informado o el cumplimiento de obligaciones legales. Siempre informaremos de la base aplicable en cada caso.

Cesión de datos

No compartimos datos personales salvo en los casos estrictamente necesarios.

• Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento web o soporte técnico) bajo contrato de confidencialidad.
• Obligaciones legales que requieran la comunicación de información a autoridades u organismos públicos.
• En caso de reorganización empresarial, se informará y protegerán los derechos de los usuarios conforme a la ley.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos. Monitorizamos los accesos y revisamos periódicamente los protocolos de seguridad, actualizando prácticas según estándares del sector.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento de tus datos.

• Solicitar acceso y copia de los datos personales almacenados.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de datos cuando no sean necesarios para los fines recogidos.
• Solicitar la limitación o portabilidad del tratamiento en determinadas circunstancias.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para personalizar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes gestionar tus preferencias en nuestro aviso de cookies.

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Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te informaremos de los cambios relevantes en nuestra web.